Kim Daanen

Support / Marketing / SEO

Reviews en vindbaarheid

Tijd voor een nieuwe wasmachine! Het liefst één met een programma voor sportkleding en die niet te veel lawaai maakt tijdens het wassen. Laatst heb je er één gezien die hieraan voldoet en voor een mooie prijs.

Bestellen dus maar! Of toch nog even Googlen? Je tikt het merk en het type in en daar verschijnen de reviews. En die zijn niet best. En nu?

Wat doe jij dan? Zie je af van de aankoop? Google je nog verder? Of trek je niets aan van die verhalen?

Om wat voor een product of dienst het ook gaat, als je het aankoopt via het internet kun je niet meer om reviews heen.

Reviews zijn over het algemeen erg waardevol. Ze kunnen andere potentiële kopers overtuigen om toch DAT product te kopen. Als webwinkel kom je ook een stuk betrouwbaarder over wanneer je een mooi aantal reviews hebt verzameld en de sterren zelfs in Google worden getoond.

Uiteraard zijn er uitzonderingen. Zo zijn de reviews bij hotels en restaurants altijd discutabel. Daar ligt het toch echt aan de verwachtingen en smaak die iemand heeft.

Overtuigen van potentiële klanten is niet het enige waardevolle. Reviews zijn ook super waardevol voor de vindbaarheid!

Een review kan alleen visueel zijn (de welbekende sterren), maar vaak vind je ook een tekstuele toevoeging.

Reviews kunnen jouw SEO positie versterken. Hoe? Google spot dat die pagina in beweging is en dat er User Generated Content op komt. En dat vindt Google leuk 🙂

  • Belangrijke dingen als het gaat om reviews op jouw website of webshop:
    Zorg dat de reviews door Google ook echt herkend worden als reviews. Dit kan met zogenaamde microdata/rich snippets. Een stukje code die aan Google vertelt dat het reviews zijn.
  • Reageer! Heeft iemand een review achter gelaten? Bedank hem of haar! Is iemand ontevreden? Extra belangrijk om te reageren en de klant alsnog tevreden te maken.

Sommige webshops zoals, Wehkamp en Bol, doen hun best om jou een review te laten plaatsen bij een product wat jij hebt gekocht. Om het plaatsen van een review aantrekkelijk te maken, maak je kans op een waardebon van x bedrag als je de review plaatst. Leuk toch?!

Zijn negatieve reviews slecht?

Nee, niet per definitie. Als je alleen maar negatieve reviews hebt dan wordt het een ander verhaal natuurlijk. Maar een slechte review tussendoor is echt niet slecht. Uiteraard is het altijd van belang dat je reageert, zodat andere (potentiële) klanten dat ook zien. Maar, wees eens eerlijk….vertrouw jij het wanneer een dienst of product alleen maar lovende reviews heeft?

Naast dat is het waardevolle informatie voor jou en voor potentiële kopers. Je leest wat de betreffende koper had verwacht en waar het product of de dienst het in zijn beleving laat afweten. Een waardevolle blik in de beleving van jouw klant dus!

Plaats jij wel eens een review? Hecht je veel waarde aan reviews die je leest? Ik ben benieuwd!

Google Gsuite reseller
Goede functionele website gebouwd! Denken met je mee, ook voor verbetering van de vindbaarheid van de website en verdere marketing.
Arnoud van Guilik
Wij zijn al jaren klant bij F&J naar volle tevredenheid!
Rikels Slaapexperts
Ria Suos
Als groeiend glasbedrijf in de particuliere sector bied FenJ een perfect partnerschap voor onze online marketing! Goed meedenken, ideeën, creativiteit en een luisterend oor werpt zijn vruchten af in onze commercie. Beter vindbaar op het world wide web zorgt voor meer opdrachten. Kort geleden met Joyce Rademaker een strategie sessie gehad (aanrader voor elke ondernemer). Hieruit blijkt dat wij nog meer uit online marketing kunnen halen en zal FenJ hierbij weer een grote rol spelen voor de juiste content en know-how!Met vriendelijke groeten, Tino KwakkelKwakkelglas Glaszetbedrijf.Lees meer
Tino Kwakkel
F&J webcreation is sinds enkele jaren de vaste online 'leverancier' voor Space Winner. In deze periode hebben zij laten zien een goed, betrouwbaar, flexibel en betaalbaar product te kunnen leveren door middel van hun eigen CMS. Hoewel er tegenwoordig tal van open source alternatieven zijn, is dat voor ons geen reden geweest over te stappen. Tot op heden kent het CMS voor ons geen of nauwelijks beperkingen. Mark, Kim Fred en Joyce denken met je mee, zitten niet op de klok en zijn bovendien makkelijk in de omgang. De programmeurs (die ik niet ken) weten de werkzaamheden snel en goed uit te voeren. Voor F&J zou ik een vaste samenwerking met een hele goede online marketeer een aanwinst en voor de toekomst eigenlijk ook een must vinden. Ik kan dit bedrijf bij iedereen warm aanbevelen! (Space Winner Self Storage)Lees meer
Joost Kleine Snuverink
Al een paar jaar werken we naar volle tevredenheid samen met F&J Webcreation. De technische realisatie van onze website en sinds kort ook onze mobiele website met CMS is door F&J uitgevoerd en alles functioneert prima naar wens.Lijnen zijn kort, snel schakelen, meedenken; top! Lees meer
Albertine Jongsma
Een geweldig team. Gedreven, professioneel , afspraak is afspraak, stipt, communicatief - ze gaan voor de klant en het eindresultaat. Langdurig zeer prettig samengewerkt met de realisatie van mijn nieuwe website voor PC, tablet en mobiel. F&J Webcreation krijgt 5 sterren van mij; dubbel en dwars verdiend!Lees meer
Marc Vorgers
In een project voor een gemeenschappelijke opdrachtgever heb ik voor het eerst mogen samenwerken met F&J Webcreation en ik kan wel stellen dat die samenwerking uitermate prettig tot stand kwam en al die tijd alleen nog maar beter werd.Het team staat open voor suggesties, afspraken worden nagekomen, planningen gehaald conform aanbieding en er komen nooit spreekwoordelijke konijntjes uit de hoed.Als je op zoek bent naar een webdesign club, dan is F&J een echte aanrader!Lees meer
Eduard de Boer